BASEオープンサポート

BASEオープンサポートプログラムとは、BASEオフィシャルパートナーによるサポート制度です。
新規にBASEショップを始められる方* への公式特典のほか、制作・運用でのサポートを行います。 (* アカウント開設から7日以内の方限定となります)

BASEサポートプラン

よくあるご質問

オープンサポートを利用した場合のデメリットはありますか?

デメリットは何もありません。
「オープンサポートを利用したから○○しないといけない」、のような制約は一切ありませんし、仮にBASEショップをやめることになっても、連絡いただく必要もありません。

新規出店でなければ申込みできませんか?

有料テーマの無償利用・BASEロゴ非表示App無償 の特典は、新規出店(アカウント開設から7日以内)であることが条件となっています。ご了承ください。
テーマ制作に関するご依頼はお受けできます。また、既存のBASEショップではなく新しいショップアカウントを作成する形であれば、お申し込み可能です。

特典の有料テーマは変更できますか?

「有料テーマを無償利用できるパートナー特典」は1度限り有効ですので、変更することはできません。 通常通り、費用を払ってご購入いただく分には問題ありません。

利用している有料テーマで不具合が出ました(フリープラン)

申し訳ないですが、有料テーマの不具合に関するサポートは行っておりません。
BASEデザインマーケットからご利用のテーマをひらき、「テーマについて問い合わせる」からお尋ねください。

お支払い方法を教えてください

銀行振込、またはクレジットカードでお支払いいただけます。

オープンサポートのお申し込み

BASEアカウント未作成の方は、先にお申し込みを済ませてからご連絡ください。

→ BASEアカウント作成