無料ネットショップは本当にお得なのか問題

2019年6月12日

free netshop

「無料で使えるネットショップ」と言うとCM効果もあってBASE(ベイス)の名前が挙がることが多いですが、同じようなサービスは以前から他にも沢山あって、そのうちの1つがstores.jpです。

実際に利用したことが無く感想の書きようがないので当ブログでは取り上げたことがありませんが、ネットショップ巡りをしていると稀にストアーズjpのお店に出会います。

stores.jpは決済手数料5%のみで利用できるので、料金的にはBASEより安いです。(BASEは6.6% + 注文件数×40円)

 

stores.jpが料金プラン値上げ

そのstores.jpが7月から料金プランを変更するそうです。

無料プランを無くすのかなと思いましたが、「有料プランを値上げ(980円→1,980円) & 有料プランの手数料を引き下げ(5%→3.6%)」だそうです。

・「STORES.jp の料金プランが大きく生まれ変わります!」(stores.jp公式ブログ)

 

上のリンク先公式ブログでは20万円/月 以上の売上があれば有料プランの方がお得になると謳っています。

ひねくれた物の見方をすれば、月1,980円の手数料(売上+送料が39,600円)すら発生していないショップが多いので有料プランをお得にして推したいのではとなりますが、その割に無料プランにかなり機能追加しているので一体何がしたいのかよく分かりません。

私なら無料プランと有料プランの機能差をよりはっきりさせるかなと思います。

 

「無料」の落とし穴

さて急に話が変わりますが、ネットショップを始める際に目先の無料or安さにつられて実際のコストは高くなっていないか、という視点は最低限持っておきたいところです。
特に、趣味ではなくある程度ビジネスとして考えているのなら尚更です。

 

無料ショップも有料ショップも実は大して変わらない

1ヶ月に15件、30,000円(送料も含める)が売れたと仮定して、
無料ネットショップの代表としてBASE、有料ショップ代表としてカラーミーらくうるカートを比較してみると、この時点で既にBASEとカラーミーのコストは同額となり、らくうるカートが一番安くつきます。BASEは注文件数で変わるのであくまで一例ですが。(下表)

 

BASE カラーミー らくうる
決済手数料 1,080 1,500 1,500
販売手数料 1,500 0 300
月額利用料金 0 1,080 324
合計 2,580 2,580 2,124

注1 (カラーミー・らくうるカート共に一番安い料金プラン & クロネコWEBコレクト決済で計算)
注2 (カラーミーは3ヶ月契約の月額料金で計算したので、半年・一年契約なら更に安くなります)

 

機能面が劣る(特にSEO関係)

もちろん初期費用の違いがありますが長期運営を考えるならあまり気にすることのない金額です(3,000円) それに問題はコスト面だけではありません。

有料のネットショップはそれなりに機能も充実しています。

特にネットショップというのはモノが売れないと話にならないわけで、そのためにも検索上位に出るようSEO対策したりアクセス解析したりとあの手この手を講じるわけですが、無料ショップはその辺でかなり見劣りします。

目に見えやすい費用と売上だけでなく、さらに機会損失をしている可能性が大きいということです。

 

手数料が上がる可能性

これは全てのサービスに通じる話ですが、特に無料プランは手数料が上がりやすいです。

サービスを提供している側も当然利益を出さないといけませんから、サーバー費用や人件費・広告宣伝費その他もろもろをカバーしなければいけません。

元々月額費用がかかっているショップで値上げ話はあまり聞きませんが、無料ショップで手数料が上がるのは何の不思議もありません。実際、BASEは2018年に3%の販売手数料が新たに加算されるようになったわけですし。

 

今後仮にさらなる手数料アップがあったとして、「もう違うネットショップサービスを利用しよう」となったとき、それまで付いていたお客さんが全員新ショップに来てくれると思いますか? 私は過去2店、ネットショップの変更をしましたが何割かのお客さんは減りました。
ショップURLを引き継いだり、ある程度移行期間を設けて301リダイレクト設定でもしておかない限りはSEO対策もイチからやり直しです。結構大変です。

 

これまで全くネットショップやホームページと無縁だった中小の会社や個人が、目先のコストを気にして無料ネットショップを導入する例は思っているよりも多い(個人の感想)のですが、本当にネットショップである程度の売上を目標とするのなら、そんなものに気をとられている場合じゃないでしょう??  という話でした。

 

ある程度規模のある会社の人に「ネットショップを始めようか考えているんやけどBASEってどうなん?」 と聞かれて少々苛ついたというか呆れたというかで疲れたので勢いで書きました。

安物買いの銭失いにならないように。

 

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