何かしらのWebサイトやWebアプリケーションを運営しているとアクセス数が気になります。

購入や予約、ニュースレター購読など、目的としたユーザー行動を獲得することをコンバージョン（CVまたはCVR)と呼び、その割合をCV率と言いますが、一般的なネットショップの平均CV率は1〜2％に収まると言われます。

CV率を1％と仮定すると、100人のサイト訪問につき1人が購入する確率。
1日10件の受注を目標とすると1日に必要な訪問者数は1,000人。1ヶ月でみると約30,000人となります。

商材の独自性が強い、商品単価が高額である、など取り扱っている商材によって必要な数字は大きく異なりますが、この1ヶ月に30,000人というのがネットショップ立ち上げ時、最初の目標になるのではないかと個人的に考えています。

訪問者数を増やすために、まずはページを増やす

膨大な広告費をかけ単一商品だけで運営しているネットショップというのも存在していますが、一般的な参考にはなりません。

ページ（ECの場合 商品ページ）を増やし裾野を広げることが最もシンプルで一般的で効果的です。
自社でそこまで多くの在庫を抱えきれない or 抱えたくない場合、オンデマンドで利用できるサービスを利用するのも良いかと思います。

GMOグループのネットショップ構築サービスMakeShopでは、オリジナルグッズ作成＆販売が標準機能で用意されています。月額料金や初期費用などもないので、手軽に在庫リスクなし販売を開始できます。

（参考：「オリジナルグッズ作成機能「Printio」｜GMOメイクショップ」 

SNSでフォロワーを増やす

貴社ショップを知る人を増やす、好意をもってくれる人を増やす、購入してくれる人を増やす　ためにSNS集客は必須です。無理に複数のSNSを運用する必要はないので、貴社ショップの商材をアピールしやすいSNSを1つ絞って定期的な発信を継続します。

ユーザーが話題にしたくなる商品やキャンペーン

大手コンビニチェーンさんは最近これの繰り返しだと思っているのですが、ユーザー自らが話題にしたくなる商品、あるいはキャンペーンの作成。

会社の公式発表よりも、他ユーザーの発信や口コミの方が有能に働いてくれます。会社は導火線に火をつけるまでが仕事です。

検索で活躍するページを育てる

SNS集客が一般的なものとなり、くわえてAI検索が急速に台頭したことで、検索結果からサイト訪問する割合は以前よりも低下してきました。

検索はしたがAIが生成した概要だけ読んで終了してしまう、いわゆる「ゼロクリック」の割合も増えています。ですので、一般的な情報・ありふれたコンテンツだけのページをもつサイトで自然検索集客を行うことはかなり難しいです。

ゼロクリックで終わらせないためには、

• AIに引用されリンク紹介されるための、独自性・信頼性の高いページを作成
• 話題を別の切り口から自分の見解をまとめてみる。（AIまとめが生成されづらいニッチな題目など）

など、ただの情報まとめではないスターページを作り育てていくことが望まれます。

既に明確なスターページがある場合、最初にやるべきことはそのページの足回り強化です。
SEO的にスターページの何が強みになっているのかを分析し、関連があるページとのリンク・被リンクはきちんと設定できているか、商品説明は十分かをチェック。

スターページが必ずしも「お店が売りたい商品」であるとは限りませんから、そうなると売りたいページに誘導する必要（UI/UXの見直し）があります。

SEO対策というとどうしても検索結果対策や他サイトからの被リンクなど外部にばかり目が行きがちですが、内部リンクやページのアウトラインを整えておくのも同様に有効です。

サイト滞在時間は長ければ長いほど購入する確率も注文単価もあがります。※ アウトラインについては「アウトラインを意識したページ作成」をご参照ください。

ブログを書く

ショップページと同じドメインの方が望ましいですが、難しければ最初は無料ブログからでもスタートしてはいかがでしょうか。

無理をして毎日書く必要はないですが、100記事ぐらいまでは定期的に書く癖をつけておきましょう。商品のこぼれ話や誕生秘話など、探せば他社には知り得ないオリジナルコンテンツがあるはずです。日記を書くわけではありません。もちろんですが、ブログ記事から関連するショップサイト内ページへのリンクは忘れずに。

メールマガジンやLINEでの配信

どこか古臭いイメージがありますが意外と有効なのがメルマガ。繁盛店とメルマガの配信頻度は比例するそうです（2019年ごろのYahooショッピングコラムより。引用元URL紛失）。メールよりも主流になったメッセージツールとなったLINEも当然に効果があります。

タイミングがあえば即購入につながることもありますし、受信欄にならんだ送信者名が目に入るだけでもお店を思い出すきっかけになることは間違いありません。

 まとめ

ご紹介内容は全て無料でできる基本的なことばかりですが、結局はこの積み重ねだと思います。
有料広告をうつにしても、サイト内の導線設計がきちんと出来ていなかったりすると購入にはつながりにくくなります。

完全初見の人に自社サイトを見て使いやすさを聞いてみるなど、定期的に自社サイトを客観視しましょう。